Een klant van Provea ontvangt herhaaldelijk rekeningen van een andere persoon, inclusief communicatie van een incassobureau. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem te melden, blijven de rekeningen binnenkomen. De klant verzoekt om het juiste adres van de betreffende persoon te achterhalen en het probleem op te lossen.
ik krijg steeds rekeningen van iemand anders zelfs nu van een incasoburau ik heb al meerdere malen terug gestuurd maar jullie blijven sturen en ik wil dat jullie daar een einde aan maak en het juiste adres op zoekt van de betrefende persoon ik kan hem of haar niet vinden in stellendam
als het eindelijk is op gelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
