Mijn Klacht:
Er is al twee dagen geen Telegraaf bij ons bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als wij de krant op tijd krijgen, elke dag.
Klacht: Geen kranten bezorgd
Lunchcafe Unyk op 18 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Sinnema, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij zien dat u de melding heeft doorgegeven. Dit bericht gaat ook door naar ons distributiecentrum, waar zij hun best doen dit probleem zo spoedig mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 november 2016 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Sinnema,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij zien dat u de melding heeft doorgegeven. Dit bericht gaat ook door naar ons distributiecentrum, waar zij hun best doen dit probleem zo spoedig mogelijk oplossen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MN ~Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
