Klacht: 4e in rij maar geen gratis boodschapen

jerry de wolf op 17 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 november 2016

Een klant van Jumbo in Woerden meldt dat hij als vierde in de rij stond, maar geen recht had op gratis boodschappen omdat de sigarettenbalie niet bemand was. De medewerker gaf aan dat de actie niet geldt als alle kassa's open zijn, terwijl er wel vier mensen bij de andere kassa's stonden. Dit is niet de eerste keer dat de klant en zijn partner deze situatie ervaren.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij de jumbo tournoysveld in woerden en was daar 4e in rij terwijl de sigareten balie niemand achter stond toen vertelde ik aan de vrouw aan de balie dat ik 4e in de rij was maar toen werd er mij verteld dat die actie niet geld als alle kassa’s open zijn terwijl de sigaretten balie helemaal niet bemand was en er overal 4 mensen bij de kassa’s stonden dit is al de zoveelste keer bij deze jumbo dat mij en mijn partner dit overkomt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er tog aan jullie actie word voldaan bij deze en ik wel in vervolg mijn boodschappen als ik 4e in rij ben bij deze jumbo gratis mijn boodschappen krijgt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer