Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar ondergoed gewonnen bij Provea en ze bleven maandelijks iets sturen en geld van mijn rekening afschrijven. Ik heb toen gemaild en gezegd dat ik niets besteld heb en het geld terug zou boeken naar mijn rekening en nooit meer iets van ze wou hebben. Ik wist helemaal niet dat ik iets op moest zeggen. Ik heb toen op internet gezocht en zag dat heel veel mensen dit probleem hadden. Ik vond zelfs een voorbeeldbrief die je kon kopieren en naar Provea kon sturen. Dat heb ik gedaan en nog bleven ze mails sturen dat ik het teruggeboekte geld weer over moest maken. Nu hebben ze 1 jaar en 1 maand later Interum Justitia ingeschakeld. Hoe sta ik in mijn recht, wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik de rekening van Interum Justitia niet hoef te betalen en Provea me niet meer lastig valt.
