Mijn Klacht:
Ik ervaar de mails van actie van de dag als spam, Ik heb me ook nooit aangemeld. Als ik uitschrijf/ afmeld wordt het alleen maar meer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op mijn mailadres [email protected] geen mails (spam) meer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Nouwen, We vinden het jammer te vernemen dat u geen nieuwsbrieven meer van ons wenst te ontvangen. Inmiddels hebben we de afmelding voor u doorgevoerd. Het kan zijn dat u alsnog een enkele nieuwsbrief ontvangt. Dit komt omdat...
Een gebruiker van actievandedag.nl ervaart de ontvangen e-mails als ongewenste spam en geeft aan zich nooit te hebben aangemeld voor deze berichten. Ondanks pogingen om zich af te melden, lijkt de frequentie van de e-mails alleen maar toe te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over actievandedag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
actievandedag.nl
Heeft op 25 februari 2017 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Nouwen,
We vinden het jammer te vernemen dat u geen nieuwsbrieven meer van ons wenst te ontvangen.
Inmiddels hebben we de afmelding voor u doorgevoerd. Het kan zijn dat u alsnog een enkele nieuwsbrief ontvangt. Dit komt omdat de selectie hiervoor dan al is gemaakt en we uw e-mailadres hieruit niet meer kunnen verwijderen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Mocht u zich in de toekomst weer willen aanmelden dan bent u uiteraard weer van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Dave - Webcare Actievandedag.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
