Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over een fout in het e-mailadres dat zij heeft gebruikt om contact op te nemen. De klant vraagt zich af of de klacht is ontvangen of dat zij deze opnieuw moet indienen.
Ik heb zo juist een klacht naar u gestuurd maar een verkeerde letter in mij e-mail adres nu wilde ik vragen of u het ontvangen heeft of dat ik opnieuw moet doen
Meestal altijd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
