Karin van Heesbeen op 04 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 november heeft de klant boodschappen opgehaald bij Jumbo Waalwijk en een krat ingeleverd, maar geen krat retour genomen. Desondanks is er 4 euro in rekening gebracht voor het krat, waardoor de klant in totaal 8 euro teveel heeft betaald. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.
Op vrijdag 4 november heb ik boodschappen opgehaald bij Jumbo Waalwijk.
Bestelling 1011917802.
Ik heb hierbij een krat ingeleverd a 4 euro en GEEN krat retour genomen.
Er is echter wel 4 euro in rekening gebracht en niks afgehaald voor mijn ingeleverde krat. Ik heb nu dus 8 euro teveel betaald.
Graag uw reactie !
Als ik 8 euro retour ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
