Mijn Klacht:
Op maandag avond 31 oktober 2016, is er tussen 17:30 uur en 21:00 ingebroken in de auto (BMW). Op het moment dat wij bij de auto aankwamen kregen wij een telefoontje van de beveiliging van Qpark dat er twee legen boxen en een map waren gevonden, waar een visite kaartje in zat met ons nummer. Dit waren inderdaad spullen uit onze auto. De auto was helemaal leeggeroofd, ondanks that de auto op slot was. De beveiliging vertelde ons dat er die dag een storing aan de camera´s was, dus dat er geen beelden beschikbaar waren. Ik vind dat je van een parkeergarage in het centrum van Amsterdam, moet kunnen verwachten dat de camera´s werken om dieven zoals deze op te sporen. Waar kan je anders nog vertrouwd je auto wegzetten?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat Q park Bijenkorf Amsterdam, er alles aan doet om te proberen de camerabeelden van maandag 31 oktober toch beschikbaar te stellen, zodat wij kunnen zien wie de auto heeft leeggehaald. En voor de toekomst, dat Q park ervoor zorgt dat de camera's ten alle tijden werken.
