Magdaaernout op 01 november 2016 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels
Een klant heeft schoenen besteld bij Timberland, maar ontving geen ordernummer en kreeg geen reactie op zijn e-mails en telefoontjes naar de klantenservice. Ondanks dat het bedrag van de creditcard is afgeschreven op 20 oktober, zijn de schoenen nooit geleverd en is de klant ontevreden over de situatie.
Wij bestelde schoenen bij Timberland .Het bedrag ging van onze creditkaart,wij kregen nooit een ordernummer.Wij stuurden mails belden naar de klantendienst maar kregen nooit antwoordt.Wij bestelde op 20 oktober hebben nog altijd geen schoenen maar ons geld is weg .Wij weten echt niet wat we moeten doen
Niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
