Klacht: VEEL TE DRUK. Je betaald om te wachten

Frightnightbezoeker op 30 oktober 2016 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Een bezoeker van Walibi Holland ervaart de drukte in het attractiepark als zeer onplezierig door de lange wachttijden, met name voor attracties en toiletten. Hij stelt voor dat het park een limiet stelt aan het aantal verkochte kaarten om de veiligheid en ervaring van bezoekers te verbeteren. Ondanks de negatieve ervaring met de wachttijden, waardeert hij de acteurs en spookhuizen.

Mijn Klacht:

Mega lange wachtrijen waardoor wij maar in 2 atracties zijn gegaan. We hebben 3 UUR IN EEN VOLGEPROPTE RIJ gestaan voor 1 atractie (18.00-21.00) als je er dan weer uit bent kun je weer 30 minuten wachten voordat je het toilet in kan, Geldverspilling. Walibi jullie moeten een limiet aan het aantal kaarten opstellen vanwege drukte maar denk ook aan de VEILIGHEID van de mensen als er iets zou gebeuren in het park zou dat een ramp worden. Bij deze adviseer ik de nieuwe bezoekers om ook niet alle 4 de spookhuizen te boeken hier is gewoon geen tijd voor. Jammer dat het zo moet gaan en zo veel betaald voor weinig fun. (Acteurs en spookhuizen waren leuk)

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord op mijn klachten. En oplossing. Want dit was geld verspilling! Entree ticket betalen en vervolgens lange wachtrijen bij entree, toilet, ticketbalie spookhuizen foodcourts, 4 uur in de rij voor 2 atracties, verschrikkelijk

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM