Mijn Klacht:
Bord van ongeveer 1 meter bij 60 cm met “2 bossen voor 5 euro” (zoiets ongeveer) Dit hing boven de vele emmers met chrysanten.
Bij afrekenen moest ik 7,98 betalen. Medewerkster was het met mij eens maar mocht dit niet zelf beslissen. Oudere medewerkster gaf aan dat het voor de bloemen met de gele sticker gold. Onder het bord was geen enkele soort bloem met gele sticker en het stond NIET op het grote bord. Dus heb ik dat aangegeven maar medewerkster haalde haar schouders op en liep weg. Onprofessioneel en zeker niet klant gericht. Als het er met grote letters staat, zonder uitzondering erbij. Kan dit dus echt niet. Ik heb 3 euro teveel betaald
Gewenste Oplossing:
Klantgericht en ieder geval niet weglopen. Slecht gedrag van deze vaste medewerkster. Haar gedrag levert helemaal niks op. Een hoop gezeik, volgende keer laat ik het liggen en kom er nooit weer. Ik ben vaste klant en geen snotneus.
(10)
