Klacht: Geen luisterend oor naar wederpartijen

Tommie.95 op 28 oktober 2016 over Interpolis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interpolis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Interpolis
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Na een aanrijding met een andere bestuurder, die verzekerd is bij Interpolis, ervaart de klager dat zijn kant van het verhaal niet serieus wordt genomen. Ondanks het indienen van een tekening van de situatie en het benadrukken van zijn standpunt over voorrang, voelt hij zich niet gehoord door de verzekeraar. De klager uit zijn onvrede over de behandeling door Interpolis en het gebrek aan aandacht voor zijn argumenten.

Mijn Klacht:

Aanrijding gehad met mvr. Je hoort rechts voorang te geven. Komt mvr van rechts en die neemt de binnenbocht. Mvr was overstuur en wilde het liefst zsm naar huis. De tekening heb ik thuis gemaakt en zij ook. Ik moet het oplossen met interpolis want mijn verzekering doet hier niks aan.. omdat mvr bij interpolis zelf is verzekerd geven ze haar gelijk natuurlijk maar er wordt niet geluisterd naar wat de andere kant van verhaal is. Uw heeft de tekening later gemaakt, we kunnen geen getuigen horen omdat die dichtbij staan.. enz
En ik blijf bij mijn standpunt. Rechts heb voorang maar mensen die afsnijden daar heb ik geen respect meer voor. En voor interpolis ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik in gelijk wordt gesteld en mijn auto gemaakt kan worden na 2 maanden! Kapotte bumper en voor licht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interpolis over deze klacht.

Bericht van Interpolis

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding op dit forum. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen uw ongenoegen kenbaar te maken. Natuurlijk laat ik uw klacht onderzoeken. U ontvangt van één van de klachtenbehandelaars van Interpolis rechtstreeks (dus niet via deze site) een inhoudelijke reactie. Deze reactie kunt u binnen veertien dagen verwachten. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Interpolis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM