Klacht: afzuigkap Smeg .

p.luursema op 28 oktober 2016 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineveilingmeester has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een consument heeft via Onlineveilingmeester een nieuwe showroomafzuigkap van Smeg aangeschaft, maar deze functioneert niet goed na aansluiting. Het technische probleem was niet vermeld in de kavelomschrijving en kon niet worden gecontroleerd. De consument vindt dat Onlineveilingmeester zich moet wenden tot de verkoper om het probleem op te lossen, in plaats van zich te distantiëren van de aansprakelijkheid.

Mijn Klacht:

Onlangs op reorganisatieveiling van Van der Veen Keukens te Oosterwolde via Veilingmeester een nieuwe showroomafzuigkap aangeschaft .
Echter de kap functioneert niet goed nadat die is aangesloten .
Dit technisch probleem is bij de kavel omschrijving niet vermeld en was niet te controleren .
Veilingmeester distantieert zich van verdere aansprakelijkheid
In dezen dient veilingmeester zich mijn inziens tot de verkoper te wenden , om dit op te lossen ipv zich volgens hun voorwaarden , naast zich neer te leggen .

Gewenste Oplossing:

Veilingmeester moet verkoper op het niet vermelde gebrek wijzen en de kosten van reparatie vergoeden .
Het is een reorganisatieverkoop , dus het verkopende bedrijf moet op zijn tekortkoming door veilingmeester worden aangesproken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM