Klacht: geen bestelling geplaatst

ural op 25 oktober 2016 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen...

Status Opgelost
Datum 25 oktober 2016

Een consument ontving een factuur en een aanmaning van Aliaz Cooperation SIA voor een bestelling die hij niet heeft geplaatst. Ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om bewijs van de bestelling en ontvangst, ontving hij alleen vage antwoorden. De consument voelt zich misleid en beschuldigt het bedrijf van onterecht handelen.

Mijn Klacht:

Onlangs een factuur ontvangen van Fattkiller va Aliaz 2 dagen later een aanmaning. Ik heb geen bestelling geplaatst nog iets ontvangen. Ik heb meerdere malen gemaild en krijg vage reacties terug. Nu heb ik gevraagd met bewijs van plaatsing van bestelling en handtekening van ontvangst pakket want dit klopt totaal niet. Ze belazeren de boel!

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met het versturen van onterechte facturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 22 augustus 2018 om 20:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM