Een klant van Provea ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes, ondanks het annuleren van zijn abonnement en registratie in het belmenietregister. Ondanks meerdere verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijft het bedrijf contact opnemen, wat de klant als onbeschoft en frustrerend beschouwt.
Ooit heb ik sokken besteld bij Provea, daarna heb ik mijn abonnement opgezegt per aagetekende brief.
Ik blijf met regelmaat gebeld worden door Provea, ondanks mijn registratie in het belmenietregister, en talloze verzoeken om mij niet meer te bellen.
Het zit me echt tot boven mijn oren.. zo verschrikkelijk onbeschoft dat er niets met mijn uitschrijving wordt gedaan.
Wanneer Provea mij niet meer belt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
