Een consument kocht een doos Heineken-flesjes, maar ontdekte tot zijn verbazing dat er geen statiegeld op de flesjes zat. Hierdoor moest hij de lege flesjes in de glasbak gooien, wat hij als een verspilling van glas beschouwt en als een negatieve ervaring met de actie.
Ik vorige week een doos heineken gekocht, omdat deze wat goedkoper was dan een krat. Tot mijn grote verbazig zit er op deze flesjes geen statiegeld , dus kon ik ze allemaal in de glasbak gooien. Goed voor het milieu zullen we maar zeggen. Was een verspilling van glas. Waardeloze aktie dus.
Als mijn klacht netjes wordt afgehandeld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
