jacobus2016 op 20 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste heer van der Heide, Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan...
Een klant heeft een iPhone 5-hoesje besteld via Dealdigger, maar ontving het verkeerde product na een lange wachttijd van meer dan twee weken. Na het retourneren van het hoesje, waarvoor de klant ook verzendkosten moest betalen, ontving hij geen reactie op zijn e-mails en voelde hij zich opgelicht. De klacht is inmiddels opgelost.
heb via internet i Phone 5 hoesje besteld na lang wachten meer dan twee weken eindelijk gekomen bleek niet het gewenste hoesje de dag erna retour verzonden koste me ook nog 1.40 euro vervolgens hoor je niks meer ook niet na meerdere mailtjes krijg het idee dat ik opgelicht word
als mijn geld terrug gestort word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2017 om 10:59 geantwoord
Beste heer van der Heide,
Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u de klacht uiteraard nog eens melden zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
