Klacht: waterig roomijs

evamohringer op 19 oktober 2016 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Na het nuttigen van een maaltijd kozen de consumenten voor mini cornets als toetje. Ze constateerden dat het ijsje omgeven was door een waterige laag en dat het roomijs een ijzige textuur had.

Mijn Klacht:

Na onze maaltijd wilden wij als toetje een mini cornets nuttigen. Echter zat er een waterige ijs laag om het gehele ijsje heen en was het roomijs ijzig.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een verpakking mini cornetto's nuttigen van de kwaliteit die wij altijd gewend waren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM