Dit is inderdaad absoluut niet de bedoeling. Deze melding is ook via een ander kanaal bij ons binnengekomen en hier is direct actie op ondernomen. We gaan ervoor zorgen dat de betreffende bezorgwijk weer netjes alle folders gaat ontvangen, zoals...
hallo, ik liep hier bij ons door het bos en vond echt heel veel volders ik lees vaak dat er mensen zijn die geen volders ontvangen als elk bezorger zijn volders per hele pakken dumpen in het bos is het wel heel makkelijk geld verdienen vind dit een beetje diep triest ….ik heb een foto gemaakt
als ik een antwoord terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2016 om 09:12 geantwoord
Dit is inderdaad absoluut niet de bedoeling. Deze melding is ook via een ander kanaal bij ons binnengekomen en hier is direct actie op ondernomen. We gaan ervoor zorgen dat de betreffende bezorgwijk weer netjes alle folders gaat ontvangen, zoals ze dat van ons gewend zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
