Klacht: Geen bestelling gedaan

wasbeerke1962 op 18 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een e-mail ontvangen over een bestelling van twee Quickmax-artikelen, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. De klant is verrast en verontrust over deze situatie en verzoekt om hulp bij het annuleren van de bestelling, die gekoppeld is aan het ordernummer CX3E4287333.

Mijn Klacht:

Ik krijg net een mail van Luxstyle dat ik 2 keer Quickmax heb besteld en dat ze deze naar mijn adres hebben gestuurd. Ik wist niet waar het over ging en ben gaan zoeken op hun site naar het artikel. Ik schrok mij een hoedje. Ik heb gisteren op facebook naar dit artikel gekeken, maar zeker niet besteld. Hoe durven die. Ik wil dit artikel niet thuis krijgen . Willen jullie mij helpen dat dit geannuleerd word. er staat een ordernummer bij CX3E4287333

Gewenste Oplossing:

Dat deze bestelling die ik niet gedaan heb onmiddelijk stop word gezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten