Terug

Klacht: hotmail account geblokkeerd

reneesaey op 18 oktober 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een gebruiker heeft sinds 5 augustus 2016 problemen met een geblokkeerd Hotmail-account en heeft meerdere pogingen ondernomen om het account te herstellen via de daarvoor bestemde formulieren. Tot nu toe heeft hij geen herstelcode ontvangen op zijn tweede e-mailadres of via sms, waardoor hij dringend toegang tot zijn Outlook-mail mist.

Mijn Klacht:

Goede middag, sinds 5 augustus 2016 is mijn account geblokkeerd. Ik heb al verschillende malen geprobeerd om mijn account weer actief te krijgen door de formulieren in te vullen. Ik krijg geen code op mijn tweede email adres noch via sms. Het gaat nu wel heel erg lang duren en ik eb toch dringend mijn outlook mail nodig.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in outlook kan

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Microsoft

Alle klachten over Microsoft →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Microsoft
Zo werkt het