Mijn Klacht:
ik heb proef abmont die is al lang afgelopen.
ik ga het niet de rekening betalen.
Gewenste Oplossing:
ja ik ben tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Swaak, Bedankt voor uw bericht. Omdat u een oud abonnee bent van ons, ontvangt u enkele weken gratis De Telegraaf. U ontvangt de laatste krant op 22 oktober 2016. Wij wensen u ook de komende dagen veel leesplezier...
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven dat zijn proefabonnement al geruime tijd is afgelopen en dat hij niet van plan is de rekening te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2016 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Swaak,
Bedankt voor uw bericht.
Omdat u een oud abonnee bent van ons, ontvangt u enkele weken gratis De Telegraaf. U ontvangt de laatste krant op 22 oktober 2016.
Wij wensen u ook de komende dagen veel leesplezier met De Telegraaf.
Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
