Klacht: Bestelde Burgers

Karasugoi op 16 oktober 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 oktober 2016

Op 15 oktober rond 11 uur bestelde een klant bij McDonald's een maaltijd met verschillende burgers. Bij thuiskomst ontdekte hij dat de twee chili chicken burgers ontbraken. Ondanks een poging om contact op te nemen met het restaurant, kreeg hij geen gehoor en besloot hij niet terug te gaan.

Mijn Klacht:

Vrijdag 15oktober rond 11u hebben mijn vrouw en ik nog ff besloten wat bij de mac te halen.Het werd uiteindelijk een:
1 Maestro burger menu
1 fish burger
2 chili chicken burger
Bij aankomst thuis toen we wilde gaan eten bleken de 2 chili chicken burger er niet bij te zitten.Wij wilde niet terug omdat het al te laat was nog geprobeerd te bellen maar geen gehoor.

Misschien onze fout nog dat we beter de bestelling ff hadden moeten controleren.Maar ja niet erbij stilgestaan.

Gewenste Oplossing:

Wij willen als nog onze 2 betaalde burgers ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM