Klacht: reis verlopen

jannekeverloop op 14 oktober 2016 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een gebruiker heeft op 14 oktober geparkeerd bij P+R Alexander en is met het openbaar vervoer naar Ede Wageningen gereisd voor een cursus. Bij terugkomst op dezelfde dag kreeg hij een melding van "reis verlopen" en moest hij €17,- betalen, terwijl hij geen informatie had gezien over een tijdslimiet voor het parkeren.

Mijn Klacht:

vrijdag 14 okt 7.51 heb ik geparkeerd op P+R Alexander. Vervolgens heb ik met mijn OV-kaart de trein naar Ede Wageningen en de bus genomen.
Daar heb ik een dag cursus gehad en om 22.26 was ik terug bij de P+R. De automaat gaf aan \”reis verlopen\” en ik moest €17,- betalen.
Nergens heb ik zien staan dat er een tijdslimiet was (ik ben niet langer dan 3 dagen weggeweest).

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik €15,- terugvorderen. €2,- betalen is ok, maar €17,- is veel te veel.
NL23INGB00005328107

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Er kwamen steeds ERRORS bij het klikken op de oranje button, maar later wel een bericht dat het succesvol verzonden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM