nadinemampaey op 14 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Dit is erg vervelend, wij hebben van de leverancier te horen gekregen dat er eerst vertraging was opgelopen om de bestelling te leveren. Daarbij hebben wij zojuist te horen gekregen dat de bestelling tot onze grote spijt niet meer leverbaar...
Een klant heeft in september producten besteld bij Dealdigger, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere klachten via e-mail en pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Begin september bestelde ik producten bij Dealdigger, tot op heden ontving ik niks.
Klachtenmails blijven onbeantwoord, telefonisch is dit bedrijf ook niet bereikbaar!
Producten geleverd of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2016 om 12:33 geantwoord
Dit is erg vervelend, wij hebben van de leverancier te horen gekregen dat er eerst vertraging was opgelopen om de bestelling te leveren.
Daarbij hebben wij zojuist te horen gekregen dat de bestelling tot onze grote spijt niet meer leverbaar is, wij zullen de refund doen van de klant op het doorgegeven rekeningnummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
