Mijn Klacht:
Ik heb de Volkskrant gekregen in plaats van de telegraaf.die heb ik liever .
Gewenste Oplossing:
Graag de telegraaf.
Klacht: Verkeerde krant
[email protected] op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Leeuwen, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw account bekeken en dit doorgegeven aan ons distributiecentrum. Hier zullen zij dit probleem verder oplossen en wij gaan er vanuit dat de...
Een klant ontving per ongeluk de Volkskrant in plaats van De Telegraaf, wat niet naar wens was. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 13 oktober 2016 om 11:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
