Geachte heer Gommers, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben gezien dat u deze melding ook heeft doorgegeven aan ons. Dit is voor ons erg belangrijk zodat wij de meldingen door kunnen geven aan...
Samenvatting wordt geladen...
wij zijn altijd blij met de krant maar als er zaterdag geen,
krant en de vrouw plus vrij bezorgt wordt waar wij wel op rekenen.
is dat niet prettig dat is de tweede keer.
vriendelijke gr Fam Gommers
Verder zijn wij wel tevreden maar als het vaak gebeurt dan zeggen we
de krant op
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2016 om 16:50 geantwoord
Geachte heer Gommers,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben gezien dat u deze melding ook heeft doorgegeven aan ons. Dit is voor ons erg belangrijk zodat wij de meldingen door kunnen geven aan het distributiecentrum.
Wij zullen de Vrouw per post nazenden! Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Groet, Monique Nijstad ~De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
