Joop veelenturf op 08 oktober 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op 4 september 39,95 euro betaald voor boeken van Suske en Wiske, maar heeft nog niets ontvangen. Na telefonisch contact kreeg de klant te horen dat er vertraging is in de levering, maar er werd geen indicatie gegeven over wanneer de boeken geleverd zullen worden. De klant vraagt om een update over de status van de bestelling en uit onvrede over de slordige afhandeling.
Op 4 september is 39.95 afgeschreven van mijn rekening bij ABN betreffende boeken van Suske en Wiske
Tel. Contact gezocht ,de mededeling was dat er vertraging is in de leverijd
Er wordt niets gezegd wanneer er geleverd wordt
Mijn vraag is hoe is de stand van zaken.?
Het is en blijft een slordige afhandeling
Graag antwoord.
Veelenturf mail [email protected]
Tel 0653658279
Zie bovenstaand
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
