Klacht: cardridges worden niet herkend

Xinram op 06 oktober 2016 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een klant van Epson ervaart problemen met zijn Epson XP 212 printer, die nieuwe, compatibele cartridges niet herkent en daardoor niet kan printen. Daarnaast is de 'Epson status monitor 3' niet uit te schakelen, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Mijn Epson xp 212 herkent nieuwe cartridges niet (compatibel maar niet van Epdon zelf) en weigert te printen. ‘Epson status monitor 3’ valt niet uit te schakelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik ook met compatibele cartridges kan printen met de xp212

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM