Mijn Klacht:
op 6 september heb ik een bestelling gedaan van een led opzetstuk voor een kraan maar nog steeds niet onvangen
Gewenste Oplossing:
als ik het ontvangen heb
Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen
anjasteentje op 04 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
De bestelling van de klant is verzonden naar de opgegeven gegevens van de klant . Wij rekenen erop dat de klant of de LED opzetstukje voor de kraan binnen heeft, anders zal deze binnen enkele dagen bij de klant binnen...
Een klant heeft op 6 september een bestelling geplaatst voor een LED-opzetstuk voor een kraan, maar heeft dit product tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 11 oktober 2016 om 17:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
De bestelling van de klant is verzonden naar de opgegeven gegevens van de klant .
Wij rekenen erop dat de klant of de LED opzetstukje voor de kraan binnen heeft, anders zal deze binnen enkele dagen bij de klant binnen zijn. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
