Klacht: Volledige account weg en opnieuw aanmelden

Leonmorello1987 op 30 september 2016 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 30 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik starte mijn sportify en kreeg een heel menu.
Waar het opneer kwam is dat ik me opnieuw moest aanmelden en mijn oude account met al mijn nummers waar ik geen backup van heb is weg!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon op mijn account mijn opgeslagen nummers kan beluisteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM