Klacht: Bedriegen

yassie_b op 26 september 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2016

Een klant van Voordelengids heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt nog steeds rekeningen. Ondanks het versturen van een aangetekende brief en het maken van telefonische contactpogingen, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Reeds enkele malen willen opzeggen maar toch steeds een rekening krijgen.
Via aangetekende brief (kaarten meegestuurd) en telefonisch, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

ONMIDDELLIJKE OPZEGGING + bevestiging hiervan

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten