Mijn Klacht:
ORDERNUMMER DD01122945
Uurwerk besteld en betaald op 4 juni 2016 14,90 € nooit iets ontvangen.
Steeds berichtjes dat het zou verloren zijn bij de post
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de 14,90 € op rekening BE 31 4389 1208 5155.
Klacht: BESTELLING BETAAL MAAR NOOIT ONTVANGEN
ESTELLE TIERENS op 23 september 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Tierens, Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u...
Een klant heeft op 4 juni 2016 een uurwerk besteld en betaald bij Dealdigger, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie over de status van de verzending, kreeg de klant steeds te horen dat het pakket verloren was geraakt bij de post. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 31 mei 2017 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Tierens,
Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u de klacht uiteraard nog eens melden zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
