Leetjuh1985 op 06 september 2016 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Samenvatting wordt geladen...
Bij een KPN compleet abonnement krijg je gedurende het abonnement een pluspakket a 10 euro voor televisie gratis… Deze worden alleen nu sinds 3 maanden bij mij berekend… Hiervoor bel ik de KPN klantenservice om deze klacht te verhelpen wordt er letterlijk gezegd “dat ik 3 maanden eerder had moeten bellen, DOEI” en werd vervolgens de verbinding verbroken.
Zij mij met een gepaste oplossing terug bellen en mij het teveel betaalde geld terug betalen a 30 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
