Terug

Klacht: mac via Mac drive duiven

Sharon van Baal-dicks op 26 augustus 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Sharon van Baal-Dicks heeft op 26 augustus 2016 via de Mac drive van McDonald's een bestelling geplaatst, waarin zij drie cheeseburgers zonder augurk had besteld. Bij thuiskomst ontdekte zij echter dat alle cheeseburgers met augurk waren, ondanks dat de verpakking aangaf dat het om een bestelling zonder augurk ging.

Mijn Klacht:

Ik heb 22.26 op 26-8-2016 via Mac drive een bestelling gedaan.
Het gaat om 3 cheesburger zonder augurk, 1 milkshake banaan en 1 MC flurie.
Ik heb alles gekregen. Bij thuis komst kwam ik tijdens het eten erachter dat bij alle 3 de chees burgers augurk op zit. Terwijl ik zonder had besteld en op de verpakking staat ook zonder augurk met een sticker speciaal voor jullie gemaakt.
Gr Sharon van Baal-Dicks

Gewenste Oplossing:

Fouten maken is menselijk maar dit is niet de eerste keer overkomen. 1x eerder gemeld voor een ander klacht bij de MC zelf maar doen ze weinig aan achteraf nu maar op deze manier.

Extra begeleiding of curses aan medewerkers beter met drukte en stress omgaan wat was ook druk.

Ik wil dit keer graag mijn bestelling opnieuw ophalen. Helaas heb ik op dit moment niets aan. Maar kleine goedmaker zou wel terecht zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het