Klacht: Display

[email protected] op 16 augustus 2016 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 16 augustus 2016

Een klant heeft problemen met de display van zijn Koga e-special lady fiets, die na drie maanden regelmatig in storing valt en de ondersteuning uitschakelt. Zowel de dealer in België als de oorspronkelijke verkoper bevestigen dat het probleem bekend is, maar Koga heeft tot nu toe geen oplossing geboden. De klant uit zijn onvrede over de afhandeling van het probleem door Koga.

Mijn Klacht:

Ik fiets 3mnd op een koga e-special lady
Framenummer kgbg50321
De disply valt regelmatig in storing.
De display schakelt de ondersteuning uit.
Ook de dealer in belgie waar ik met mijn fiets kwam.
Hij kon mij niet helpen ook bij hem is het probleem bekend
De dealer waar deze fiets gekocht is zegt het zelfde.
Probleem bij koga bekend maar wordt niet verholpen .Ik vind dit Koga onwaardig.

Gewenste Oplossing:

Koga verhelp dit euvel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM