Mijn Klacht:

Op 30 januari 2016 bestelling 030001823384 ontvangen. E chter artikel 9083724 ontbrak. Heb bestelling betaald minus het bedrag van € 6,90 voor het niet geleverde artikel.
Herhaaldelijk gemeld en als antwoord dat het alsnog geleverd zal worden. Tot op heden niets ontvanger, maar wel 2 aanmaningen.
Contact opgenomen op 1 juli en gezegd dat ze binnen 10 werkdagen de aanmaningen moeten annuleren. En dit schriftelijk te bevestigen. Tot op heden niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de aanmaningen worden ingegrokken en hiervan een schriftelijke bevestiging ontvang.
Het ontbrekende artikel hoeven ze niet meer te sturen.mop