Cherry_Rex1 op 30 juli 2016 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Steam ervaart herhaaldelijk problemen met het functioneren van aangekochte games. Ondanks het volgen van suggesties uit de community en het ontvangen van terugbetalingen, blijft de frustratie bestaan over het feit dat de spellen niet speelbaar zijn. De gebruiker verlangt naar een oplossing zodat aangekochte games daadwerkelijk werken.
Altijd als ik een game bij steam koop werkt het spel vervolgens niet. Ik ga dan naar de community en doe alles wat ze zeggen, maar niets werkt. Vervolgens krijg ik gelukkig wel een refund. Maar ik wil gewoon games kunnen spelen. Dus dat als ik een game koop hij ook gewoon werkt!
Als de games die ik koop het ook daadwerkelijk doen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
