Terug

Klacht: Komen afspraken niet na. Weigeren restitutie en dreigen en verbreken verbinding

user-1285445 op 28 juli 2016 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 juli 2016

Een klant heeft kaartjes gekocht voor een evenement en wilde deze annuleren, maar kreeg te maken met een weigering van restitutie door Tickets4U. Tijdens telefonisch contact werd de klant onvriendelijk behandeld en kreeg hij te horen dat alleen een bepaalde medewerker, die moeilijk bereikbaar is, de restitutie kan verwerken.

Mijn Klacht:

Kaartjes gekocht voor badr hari Vs Rico Verhoeven. 270 euro voor 2 kaartjes. Wilde daarna annuleren. Tel contact gehad. Zouden bedrag terug krijgen min servicekosten. Na schriftelijke annulering weigering terug te betalen. Robin zeer onvriendelijk dreigt of mijn zoon de kaarten nog wel zal ontvangen en gooit de hoorn erop. Enige die mag restitueren is Sakia maar die komt niet aan telefoon en zit op geheime locatie.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag min servicekosten terug zoals afgesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het