JLdortland op 22 juli 2016 over Welzorg in de categorie Beauty & Wellness
Na een vaststelling door Welzorg dat de elektrische rolstoel niet meer gerepareerd kan worden, heeft de gemeente goedkeuring gegeven voor vervanging. Ondanks deze goedkeuring is de rolstoel nog steeds niet beschikbaar, waardoor de klager nu al vier weken zonder rolstoel zit. De klager is teleurgesteld dat er geen tijdelijke oplossing is geboden, ondanks de eerdere toezeggingen.
Nu 3 weken geleden is er Door kwelzorg vast gesteld rolstoel word nier meer gemaakt is aan vervanging toe gaat de gemeente over die heeft inmiddels haar goed keuring gegeven belt de kwelzorg duurt nog wat langer is niet op voorraad nu 4 weken zonder rolstoel inmiddels al er een zaak kan op doeken dan deze terwijl ze al van af het konstateren hadden moeten zorgen voor vervanging al is dat maar tijdelijk
Vervangende ellektrisch rolstoel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
