Terug

Klacht: Geen bezorging

Robert47 op 21 juli 2016 over Elsevier in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Elsevier
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 21 juli 2016

Een abonnee van Elsevier heeft klachten over de bezorging van het tijdschrift. Na terugkomst van vakantie op 21 juli constateert hij dat het blad op 14 juli niet is bezorgd, en dat er ook eerder al problemen waren. De abonnee geeft aan dat hij overweegt zijn abonnement niet te verlengen als de bezorgproblemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag , 21 juli, terug gekomen van 8 dagen vakantie. Op 14 juli is er geen Elsevier bezorgd. Overigens 3 weken geleden ook niet en toen heb ik op vrijdag gebeld met deze klacht. Toen is duidelijk wel van uw kant actie ondernomen maar het probleem is dan dat het blad op dinsdag daarna wordt bezorgd.
Kortom als dit zo blijft ben, zal ik mijn abonnement niet meer te verlengen.

Gewenste Oplossing:

Als de Elsevier op tijd wordt bezorgd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elsevier

Alle klachten over Elsevier →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Elsevier
Zo werkt het