Klacht: Vidio besteld

J.DOREL op 21 juli 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 21 juli 2016

Een klant heeft op 20 mei 2016 een koopvideo besteld, maar ontving in plaats daarvan een huurcontract. De klant had een bedrag van 0,01 euro overgemaakt en wil duidelijk maken dat hij geen huurcontract wenst en dit graag opgeheven ziet.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 mei 2016 een koopvidio besteld,china syndroom van Jack Lemmon
Ik heb toen0,01 ERO overgemaakt,ik nam aan dat het voor die bestelling was,want die vidio was niet voorradig
In plaats daarvan , wordt me een huurcontract aangesmeerd
Ik hoopdat dit duidelijk is,dat ik geen huurcontact wil hebben en dat nu opzegt

Gewenste Oplossing:

Wanneer het huurcontract opgezegt is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM