Terug

Klacht: niet schoon en niet veilg

Dekaag op 20 juli 2016 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Vacansoleil
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 20 juli 2016

Een klant van Vacansoleil heeft klachten over de hygiëne en veiligheid op camping Mar Estang. De tent en omgeving waren niet schoon, met een onaangename geur en onvoldoende sanitaire voorzieningen. Daarnaast ervoer de klant overlast van buren die dronken en ruzie maakten, wat leidde tot een onveilige situatie, waardoor ze eerder vertrokken.

Mijn Klacht:

Tent en plek niet echt schoon . Stinken naar de urine rondom de tent waterputten was er maar een wc niet schoon en veel te ver weg . Ook hadden wij problemen met de buren die op 1.5 mtr van ons vandaan stonden . Zij waren met 2 stellen die dronken en ruzie hadden. Er werd gedreigd met steek voorwerpen. Klacht dachten wij opgelost maar helaas zijn wij maar zelf weggegaan 2 dagen eerder dan gepland . Camping mar Estang nooit meer. Nooit meer! !

Gewenste Oplossing:

Wij zien graag 2 dagen tegoed . Dit is nog heel netjes omschreven .

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vacansoleil

Alle klachten over Vacansoleil →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vacansoleil
Zo werkt het