Marliedoest op 08 juli 2016 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft twee boeken besteld bij Kobo Books en heeft hiervoor twee keer 15,98 euro betaald, maar heeft de boeken nooit ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over deze situatie.
2 boeken besteld bij KOBO en zelfs 2 x 15.98 euro betaald maar geen boeken ontvangen!
Erg teleurgesteld!
Geld terugstorten!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
