Klacht: Niveapakket

eleonorawol op 05 juli 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 juli 2016

Een klant van Etos had 9 spaarpunten en dacht dat hij tot 9 juli de tijd had om het Niveapakket te verkrijgen. Na een aankoop ontdekte hij echter dat de actie vervroegd was gestopt, wat hem teleurstelde en hij vraagt zich af of er nog iets aan gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Was gisteren bij de Etos, had al 9 spaarpunten en had dus nog1 punt nodig voor het Niveapakket.
Kocht dus iets, maar de actie bleek vervroegd te zijn gestopt, hier wist ik echt niets van, en dacht dus tot de 9de juli de tijd te hebben.
Dus kan ik nu fluiten naar het pakket ?
Beetje raar en onattent.
Hoop dat er alsnog iets aan gedaan wordt!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog het Niveapakket krijg, of tenminste een tegoedbon, hoeft niet eens 35 euro te zijn, maar een tegemoetkoming vind ik wel op zijn plaats.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM