Klacht: het niet aannemen van een kadobon

teleurgesteld...... op 26 juni 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 juni 2016

Een klant van McDonald's in Meerkerk ervaarde problemen bij het betalen met een €15,- cadeaubon van Boncadeau, die het logo van McDonald's droeg en geen vervaldatum had. Ondanks zijn lange geschiedenis als klant bij deze vestiging, werd de bon niet geaccepteerd en was de manager niet beschikbaar om de situatie op te lossen, wat leidde tot een gevoel van teleurstelling en schaamte voor de klant.

Mijn Klacht:

Laatst was ik bij de mac Donalds in meerkerk en wilde betalen met een €15,- cadeaubon van boncadeau uitgegeven door het postkantoor.
Het logo van de mac Donalds is op het boncadeau afgebeeld en heeft geen geldigheids- datum.
Tot mijn grote verbazing wilde ze deze bon niet aannemen als betaalmiddel.
De manager liet zich niet zien!!!! en ik moest op een andere manier afrekenen.
ik kom al jaren bij deze vestiging in meerkerk en voelde me erg beetgenomen. ook zetten ze mij daarmee voor schut tegenover andere klanten die daar stonden te wachten.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze gewoon een rechtsgeldig betaalmiddel aannemen van hun klanten. en mij schadeloos stellen voor de bestelling die ik heb gedaan bij hun aan de balie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM