Klacht: Ik heb vandaag drie pakketten betaald 3 x 7.50 geen verzendlabels ontvangen

Elisabeth 56 op 14 juni 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een klant heeft drie keer 7,50 euro betaald voor het verzenden van pakketten naar Tongeren, België, maar heeft geen verzendlabels ontvangen via e-mail. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van de benodigde documentatie voor de verzending.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag drie keer 7,50 betaald om drie pakketten te verzenden naar tongeren België
Ik heb wederom geen printables in mijn mail ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de verzendlabels ontvangen heb ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM