Terug

Klacht: WinZip Driver Updater werkt niet

Andre Drop op 10 juni 2016 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Cleverbridge
Categorie Software
Status Open
Datum 10 juni 2016

Een gebruiker ervaart problemen met de WinZip Driver Updater van Cleverbridge. Na het scannen van drivers wordt de gebruiker gevraagd om aan te schaffen, ondanks het opgeven van een geldige licentiecode. Bovendien ontbreekt het programma in de lijst met alle programma's, terwijl het abonnement nog geldig is tot 19 november 2016.

Mijn Klacht:

Na scannen wil ik twee drivers updaten, maar ontvang een uitnodiging tot “aanschaffen”. Na het opgeven van mijn licentiecode wordt medegedeeld, dat het maximaal aantal PC’s is bereikt, maar e.e.a. is slechts van toepassing op één PC. In mijn lijst “alle programma’s” ontbreekt het programma. Mijn abonnementis betaald tot 19-11-016.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles op de regulire manier toegankelijk is en werkt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Inmiddels heb ik deze klacht ook bij Cleverbridge gemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cleverbridge

Alle klachten over Cleverbridge →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Cleverbridge
Zo werkt het