Terug

Klacht: Halve bomen en vieze smaak

Lielau op 06 juni 2016 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een langdurige gebruiker van Samson halfzware shag ervaart de laatste tijd een verslechtering van de kwaliteit van het product. Hij meldt dat er steeds meer takken en gruis in de pakjes zitten, waardoor hij veel van de inhoud weggooit. Daarnaast heeft hij een verandering in smaak opgemerkt, die hij als onaangenaam beschrijft, en hij is teleurgesteld over de stijgende prijs in verhouding tot de afgenomen kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ik rook al 25 jaar samson halfzware shag. Het laatste jaar heb ik de volgende klachten ondervonden.
Steeds meer takken tot aan halve bomen toe in het pakje
Onderin alleen maar gruis. Per saldo gooi ik dus een half pakje weg
Smaak is enorm veranderd en niet meer lekker
Na het roken doet mijn tong gewoon zeer van de scherpe smaak.
Prijs steeds hoger en kwaliteit steeds slechter
Kortom ik stop er mee.

Gewenste Oplossing:

Grofheid en smaak terug naar oude niveau brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Samson

Alle klachten over Samson →

Vergelijkbare klachten in Tabaksbedrijf

Alle klachten in Tabaksbedrijf →
Meld uw Klacht over Samson
Zo werkt het