Kamilla07 op 01 juni 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Geachte klant, Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers, en u heeft via email verdere uitleg gekregen om uw aanvraag betreft de cashback, te ondersteunen. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
ik probeer via de site van Acer mijn €20 terug te krijgen maar stuit steeds op dat mijn serie nummer niet klopt HMHM3EE00355100BE04E12
heb het vandaag gekocht maar wat ik ook doe het lukt gewoon niet
wanner ik me geld terug heb zoals afgesproken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Geachte klant, Wij hebben uw klacht ontvangen. Vervelend om te horen dat de aanmelding niet lukt. Er zal een medewerker van onze klantenservice contact met u opnemen om u hiermee te assisteren. Met vriendelijke groet, Acer klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2016 om 11:30 geantwoord
Geachte klant,
Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers, en u heeft via email verdere uitleg gekregen om uw aanvraag betreft de cashback, te ondersteunen. We gaan er van uit dat hiermee uw klacht is verholpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u reageren op de email van onze medewerker, of eventueel telefonisch: 0900 2020767 (80cent/gesprek).
Met vriendelijke groet
Acer klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
